Confidentialité

Comment nous traitons ce que vous nous envoyez.

Cette page porte sur le site web de Tandem Bureau. Elle a été mise à jour le 8 novembre 2026.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Quand vous utilisez un formulaire de ce site, nous recevons le nom de l’entreprise, l’adresse courriel et le message que vous écrivez, le numéro de téléphone si vous le donnez, et, pour une démonstration, votre nom, votre province ou territoire, le nombre de camions que vous possédez ou louez et la langue de votre choix, si vous les donnez. Nous les utilisons seulement pour vous répondre et organiser ce que vous avez demandé. Nous ne les vendons pas, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Nous mesurons les visites avec Cloudflare Web Analytics. Cet outil n’utilise aucun témoin et ne bâtit aucun profil de vous : il compte les pages consultées, de façon globale.

Où ils sont conservés, et combien de temps

Un message que vous envoyez passe par notre service d’envoi de courriels, situé aux États-Unis, et est conservé dans notre boîte de réception. Des renseignements peuvent donc être conservés à l’extérieur du Québec, sous les protections que nous exigeons de ces services. Nous gardons un message aussi longtemps que notre échange l’exige, et nous le supprimons dans les deux ans suivant notre dernier échange, à moins que vous deveniez client, auquel cas votre entente avec nous s’applique.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les renseignements que nous détenons sur vous, à les faire corriger ou à les faire supprimer, et vous pouvez retirer en tout temps votre consentement à leur utilisation. Écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels de Tandem Bureau, à [email protected] ou à l’adresse ci-dessous, et nous répondons dans les trente jours.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels
Tandem Bureau
C.P. 79164, succ. Freeman
Gatineau (Québec) J8Y 6V2

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ou, hors du Québec, auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.